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服務支持
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ITIL4服務臺實踐【83468】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【37080】
2018-05-04
來源 :Servicehot
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關于 ITIL 軟件的需求準備【77124】
2018-07-26
來源 :Servicehot
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IT運維人員避免和應對五種危機的方式【21466】
2017-10-07
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM供應商管理【57908】
2017-12-25
來源 :Servicehot
行業動態
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謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【54756】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ITIL服務設計和管理的4個P【10782】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【34801】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月28日,在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【10561】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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使用ITIL,思想先行【46815】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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