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服務(wù)支持
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如何確保IT 服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)【55710】
2023-07-12
來源 :Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續(xù)改進(jìn)需要明確的目標(biāo)、強(qiáng)大的監(jiān)控、客戶反饋和成長心態(tài)。通過關(guān)注這些要素并及時(shí)了解最新的行業(yè)趨勢...
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15款值得推薦的開源工單系統(tǒng)項(xiàng)目【33816】
2025-04-08
來源 :Servicehot
在IT運(yùn)維領(lǐng)域,開源工單系統(tǒng)已經(jīng)成為許多企業(yè)的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統(tǒng)包括:OTRS、Request Tr...
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企業(yè)IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力建設(shè)探討【21424】
2023-07-28
來源 :Servicehot
企業(yè)信息管理者要把IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力建設(shè)當(dāng)成企業(yè)信息化建設(shè)的長期任務(wù),要從組織建設(shè)、執(zhí)行能力建設(shè)、制度建設(shè)三個(gè)方面入手...
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ITIL在國內(nèi)的應(yīng)用現(xiàn)狀與未來發(fā)展【31245】
2025-05-30
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)作為全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架,其商業(yè)價(jià)值在國內(nèi)企業(yè)中得到越來越廣泛的認(rèn)可。ITI...
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如何管理項(xiàng)目中的各種沖突【72309】
2018-07-28
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【17424】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【38420】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個(gè)生死年,就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【18067】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運(yùn)維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動”化為“主動”?【14038】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽(yù)【11470】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運(yùn)維平臺一體化建設(shè):進(jìn)行事件、問題、變更、容量、服務(wù)請求等流程模塊工具化建設(shè),并同步建立...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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