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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務支持

ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產(chǎn)品--行業(yè)云 ITSOM【73695】

2018-03-16

來源：Servicehot
工時管理（工時查詢）【48826】

2018-01-23

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM V1.5版本發(fā)布預告【63346】

2017-04-30

來源：Servicehot
ITIL 4和DevOps的關系【41243】

2022-02-17

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ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰(zhàn)其江湖地位的De...
ITSM報表如何設置動態(tài)字段？提升服務管理效率的關鍵技巧【68386】

2025-05-06

來源：Servicehot

選擇一款合適的ITSM服務管理工具是每個IT團隊都面臨的挑戰(zhàn)。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動態(tài)報表功...

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行業(yè)動態(tài)

為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【32636】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【75735】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
什么是ITIL？什么是ITSM?【20378】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【41318】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
企業(yè)數(shù)字化轉型帶來的四大機遇【76471】

2018-11-03

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數(shù)字化轉型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會越高。

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