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服務支持
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【73183】
2023-08-18
來源 :Servicehot
機器學習、云計算和物聯(lián)網等新技術正在改變企業(yè)為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環(huán)境中部署這些技術可以幫助企業(yè)提...
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【30301】
2017-09-21
來源 :Servicehot
ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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核心流程之:服務級別管理【81067】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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B端工單系統(tǒng):企業(yè)高效運營的數(shù)字化引擎【60073】
2025-05-25
來源 :Servicehot
在數(shù)字化轉型浪潮中,B端工單系統(tǒng)已成為企業(yè)提升運營效率、優(yōu)化客戶體驗的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSO...
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SaaS部署系統(tǒng)和私有化部署在安全性上的差異【86375】
2017-09-11
來源 :Servicehot
一、簡要介紹SaaS部署系統(tǒng):軟件及服務系統(tǒng),是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式,用戶無需在本地安裝軟件...
行業(yè)動態(tài)
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【63032】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【26269】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會【15744】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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騰訊云公布云游戲解決方案【55506】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯(lián)網迅猛發(fā)展的時代,一個又一個的新型產品陸續(xù)誕生。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【70454】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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