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當前位置：工單系統(tǒng)模型制作步驟相關搜索內(nèi)容

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務支持

ServiceHot 2021年春節(jié)放假通知【60889】

2017-05-13

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ITIL4、ITSM和IT運營的區(qū)別與聯(lián)系【38603】

2024-03-04

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在數(shù)字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
Servicehot ITSOM服務報表【13004】

2018-01-01

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數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理——應急管理【71862】

2024-01-31

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應急管理，是對數(shù)據(jù)中心運維過程中所發(fā)生的緊急的非常態(tài)運行狀況的措施部署與管理，數(shù)據(jù)中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
ITIL服務價值鏈活動解析：從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創(chuàng)新與發(fā)展。在數(shù)字化轉型浪潮中，ITIL框架特別是其服務價值鏈（SVC）概念正成為企業(yè)IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動，并延伸探討相關熱點話題?！?8810】

2025-06-02

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數(shù)字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數(shù)字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架，其知識體系為數(shù)字化...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot——IT服務管理解決方案【68030】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【65001】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【71730】

2018-11-19

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互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【63590】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
什么是ITIL？什么是ITSM?【68110】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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