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ITIL實(shí)施指南:從理論到實(shí)踐的15個(gè)關(guān)鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,我們深知ITIL框架對IT服務(wù)管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標(biāo)準(zhǔn),并分享如何基于ITIL構(gòu)建高效的運(yùn)維管理體系。【29553】
2025-06-04
來源 :Servicehot
實(shí)施過程中要特別注意變更管理流程的設(shè)計(jì),這是最容易出問題的環(huán)節(jié)。我們建議先在小范圍試點(diǎn),比如選擇20%的非關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行驗(yàn)...
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ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示(2017.11.7)!【89805】
2017-06-23
來源 :Servicehot
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組織架構(gòu)設(shè)計(jì)七原則【41916】
2018-08-09
來源 :Servicehot
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核心流程之:可用性管理【26568】
2018-05-22
來源 :Servicehot
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ITIL全稱解析:IT基礎(chǔ)設(shè)施庫的全面指南【22224】
2025-06-03
來源 :Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架,它提供了一套系統(tǒng)化的...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【53186】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【65824】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【33033】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計(jì)步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【60194】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個(gè)鮮明的共識已經(jīng)達(dá)成:一個(gè)新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【10719】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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