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2017-11-15

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Servicehot ITSOM小程序【64681】

2017-12-15

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2025-06-02

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2022-06-30

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IT 服務管理的范圍及價值【40104】

2023-07-14

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一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...

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行業動態

ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【26495】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【50490】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
什么是ITIL？什么是ITSM?【98447】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【44147】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ITIL4的設計框架淺析【81847】

2017-04-24

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