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服務(wù)支持
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IT服務(wù)管理——SLA推行原則【91629】
2018-03-31
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如何提高運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的運(yùn)維效率【50150】
2017-07-30
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如何運(yùn)行一個(gè)龐雜的機(jī)房,進(jìn)行無(wú)數(shù)的主動(dòng)和被動(dòng)的操作,同時(shí)避免錯(cuò)誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)中心故障?1、以終為始以終為始是一種以結(jié)果為導(dǎo)...
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ITIL4 的流程框架【18769】
2023-08-04
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ITIL4是適用于數(shù)字化時(shí)代服務(wù)管理的框架。通過(guò)其最佳實(shí)踐模塊,ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術(shù),與消費(fèi)者共同創(chuàng)造價(jià)值,推動(dòng)業(yè)...
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工時(shí)管理(工時(shí)提醒)【32226】
2018-01-12
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什么是SOM(服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)?【59897】
2017-08-13
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什么是SOM(服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理是指對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)所提供服務(wù)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的管理,對(duì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程及其運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、計(jì)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【46825】
2018-10-09
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如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生,那么你來(lái)對(duì)地方了。
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【91197】
2018-12-04
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可靠、高效、安全的管理系統(tǒng),才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
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場(chǎng)景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過(guò)ITSS認(rèn)證【49822】
2018-10-22
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企業(yè)在通過(guò)ITSS成熟度評(píng)審時(shí),需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化,從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【91463】
2018-10-25
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云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來(lái)看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會(huì)【50965】
2021-11-09
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2017年9月6日,中國(guó)(南京)國(guó)際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱南京軟博會(huì))在南京國(guó)際博覽中心拉開(kāi)了帷幕。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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