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  • IT服務管理知識分享【41246】

    2021-12-28

    來源 ：Servicehot

    IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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  • 什么是SOM（服務運營管理）?【29401】

    2017-08-13

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  • 如何看待ITSM個性化需求？【62884】

    2017-09-14

    來源 ：Servicehot

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  • IT戰略管理五要素【47326】

    2022-07-01

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  • ITIL服務價值鏈活動解析：從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中，ITIL框架特別是其服務價值鏈（SVC）概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動，并延伸探討相關熱點話題。【92697】

    2025-06-02

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    數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架，其知識體系為數字化...
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    • 行業動態

  • ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【82211】

    2018-10-01

    來源 ：Servicehot

    作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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  • 金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【60125】

    2018-11-11

    來源 ：Servicehot

    大勢所趨，先下手為強
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  • ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【64106】

    2018-10-13

    來源 ：Servicehot

    隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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  • ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【60877】

    2017-04-22

    來源 ：Servicehot

    ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
    ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準
  • 牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【88853】

    2018-12-31

    來源 ：Servicehot

    方法論大集合，站在巨人的肩上。 猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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