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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 2021年國慶放假通知【37843】

2017-05-03

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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【85113】

2025-04-15

來源：Servicehot

ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【17637】

2017-07-21

來源：Servicehot

流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...【64479】

2025-04-23

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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
計算機it互聯網有什么區別,什么叫“IT”技術【20515】

2022-07-04

來源：Servicehot

IT產業的競爭實際上就是人才的競爭，高水平的IT人才培養和隊伍建設是走向IT產業大國和強國的前提條件。

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【61184】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【65308】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【42494】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【21659】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【57135】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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