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服務支持
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以業務改進為目標的流程優化方法【51751】
2018-07-30
來源 :Servicehot
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【50376】
2023-08-18
來源 :Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【88475】
2018-01-06
來源 :Servicehot
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集團型企業的信息化項目建設(IT部門)【34917】
2017-12-12
來源 :Servicehot
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ITSS是什么【66973】
2022-08-18
來源 :Servicehot
ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【16617】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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商業銀行IT運維管理體系【30885】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式,是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在,對促進商業銀...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【20772】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【15429】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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什么是變更管理?【87181】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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