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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

常用的工作分析方法【89447】

2018-08-12

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如何選擇IT運維管理系統【97691】

2017-10-16

來源：Servicehot
ITSM項目實施關鍵步驟【62492】

2017-12-15

來源：Servicehot
IT運維服務管理是怎樣的？【58240】

2017-08-20

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IT服務管理系統注重實用性和先進性的平衡，實現企業級應用流程開發、運行、管理、監控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
中國建設銀行作為國內領先的商業銀行，在客戶服務方面有很多創新...【89030】

2025-08-30

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中國建設銀行作為國內領先的商業銀行，在客戶服務方面有很多創新功能。最值得一提的是他們的智能客服系統，7×24小時在線解答...

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行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【11807】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【60537】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【85004】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【21034】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【28543】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...

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