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服務支持
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[IT規(guī)劃] 改進IT服務管理流程17步【46526】
2018-01-04
來源 :Servicehot
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ITIL實施指南:從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準,并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【84926】
2025-06-04
來源 :Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計,這是最容易出問題的環(huán)節(jié)。我們建議先在小范圍試點,比如選擇20%的非關鍵業(yè)務進行驗...
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以業(yè)務流程為框架的企業(yè)組織設計【88340】
2022-03-17
來源 :Servicehot
相同行業(yè)的企業(yè)有其業(yè)務運作的規(guī)律,同行業(yè)不同的企業(yè)又有其自身的業(yè)務流程運轉(zhuǎn)體系,這個獨特的業(yè)務流程體系與企業(yè)的組織設置與...
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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【62133】
2017-12-24
來源 :Servicehot
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ITSM運維平臺——CMDB模塊【43759】
2017-10-08
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【68505】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【35646】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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資本為何爭搶ServiceHot?【40173】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(下)【12404】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【18562】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運維資質(zhì),但在投標時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么,運維資質(zhì)與ITSS運維標準有什么關...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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