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當前位置:工單系統(tǒng)(tǒng)的產(chǎn)品定位相關(guān)搜索內(nèi)容
服務支持
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ITSM(IT服務管理胸)存在的意義【27075】
2018-02-21
來源 :Servicehot
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點【27994】
2022-03-22
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是用信息技術(shù)全面重塑企業(yè)經(jīng)營管理模式,是企業(yè)發(fā)展模式的變革創(chuàng)新,是企業(yè)從工業(yè)經(jīng)濟時代邁向數(shù)字經(jīng)濟時代的必然選擇...
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ITIL4 服務連續(xù)性管理【16736】
2022-02-14
來源 :Servicehot
服務連續(xù)性管理實踐的目的是確保在發(fā)生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構(gòu)建組織彈性提供了一個框架,能夠...
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企業(yè)管理的五個層次【96353】
2022-03-18
來源 :Servicehot
從系統(tǒng)的角度來看企業(yè)管理,可以由高到低分5個層次來解析企業(yè)管理的切入點:戰(zhàn)略、流程、組織、績效、技術(shù)。
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中小企業(yè)如何實現(xiàn)ITIL【29108】
2017-09-04
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL(信息技術(shù)基礎設施庫)是InformationTechnologyInfrastructureL...
行業(yè)動態(tài)
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質(zhì)量【27544】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【79895】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【54793】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【93244】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【24137】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優(yōu)勢日益突出
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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