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服務支持
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【73691】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
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實現流程管理的五個步驟【14780】
2018-02-01
來源 ：Servicehot
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變更管理流程概要【49545】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
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組織協同，需要每一個管理者做出改變【37851】
2018-08-08
來源 ：Servicehot
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【70050】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【38423】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【87619】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【69332】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【13018】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【91831】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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