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服務支持
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【50146】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
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從入門到精通【10007】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維的核心工具，它就像企業的"神經系統"，將各類服務請求有序傳遞...
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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核？【30254】
2018-07-22
來源 ：Servicehot
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核心流程之：配置管理【34058】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【22854】
2017-06-17
來源 ：Servicehot
行業動態
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騰訊云公布云游戲解決方案【77585】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【98533】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【94185】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【24615】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【59742】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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