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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL流程【11314】

2017-12-02

來源：Servicehot

服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【43888】

2017-06-23

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工單系統管理的目標【26621】

2018-09-11

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淺談公司的IT管理流程【98526】

2022-06-27

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IT管理的優劣可以決定信息系統在企業的作用，做好IT管理，不但將減少企業的一個負擔，更加為企業發展增加一個助推器。
溝通是管理的核心與靈魂【72294】

2018-08-20

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行業動態

什么是ITSM？這次你一定能懂！【48367】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【74037】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【15711】

2018-09-23

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【37123】

2018-11-07

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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【38369】

2018-10-12

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