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服務(wù)支持
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一體化IT運(yùn)維服務(wù)管理解決方案【96855】
2017-08-26
來源 :Servicehot
針對國內(nèi)各行業(yè)IT運(yùn)維的現(xiàn)狀,ServiceHotITSM,在導(dǎo)入ITIL流程的同時(shí),也結(jié)合了國內(nèi)企業(yè)的服務(wù)支持模式和習(xí)...
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IT服務(wù)管理人士必須掌握的10項(xiàng)技能【31042】
2023-08-18
來源 :Servicehot
機(jī)器學(xué)習(xí)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)正在改變企業(yè)為客戶服務(wù)的方式。在IT服務(wù)管理(ITSM)環(huán)境中部署這些技術(shù)可以幫助企業(yè)提...
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企業(yè)IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力建設(shè)探討【78134】
2023-07-28
來源 :Servicehot
企業(yè)信息管理者要把IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力建設(shè)當(dāng)成企業(yè)信息化建設(shè)的長期任務(wù),要從組織建設(shè)、執(zhí)行能力建設(shè)、制度建設(shè)三個(gè)方面入手...
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ITSM系統(tǒng)與工單系統(tǒng)的區(qū)別【84688】
2024-03-13
來源 :Servicehot
ITSM軟件:IT服務(wù)管理(ITSM)軟件旨在管理整個(gè)IT服務(wù)生命周期。從規(guī)劃、交付、運(yùn)營到持續(xù)改進(jìn),ITSM軟件不僅跟...
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淺談公司的IT管理流程【79788】
2022-06-27
來源 :Servicehot
IT管理的優(yōu)劣可以決定信息系統(tǒng)在企業(yè)的作用,做好IT管理,不但將減少企業(yè)的一個(gè)負(fù)擔(dān),更加為企業(yè)發(fā)展增加一個(gè)助推器。
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系,順利通過ITSS二級認(rèn)證【90386】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系,順利通過ITSS二級認(rèn)證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認(rèn)證【50746】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時(shí),需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化,從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【62918】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【30879】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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ServiceHot ITSM助您實(shí)現(xiàn)高效IT運(yùn)維管理【45825】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業(yè)的高效IT運(yùn)維管理系統(tǒng),ServiceHot為您護(hù)航!
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