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  • ITIL服務價值鏈活動解析:從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務管理領域的創(chuàng)新與發(fā)展。在數字化轉型浪潮中,ITIL框架特別是其服務價值鏈(SVC)概念正成為企業(yè)IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動,并延伸探討相關熱點話題。【63030】

    2025-06-02

    來源 :Servicehot

    數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架,其知識體系為數字化...
    ITIL服務價值鏈活動解析:從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務管理領域的創(chuàng)新與發(fā)展。在數字化轉型浪潮中,ITIL框架特別是其服務價值鏈(SVC)概念正成為企業(yè)IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動,并延伸探討相關熱點話題。
  • 企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設計【40039】

    2022-02-15

    來源 :Servicehot

    流程是指一系列共同給客戶創(chuàng)造價值的相互關聯活動的過程。
    企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設計
  • IT運維管理與ITIL【71326】

    2017-12-08

    來源 :Servicehot

    IT運維管理與ITIL
  • 企業(yè)IT服務管理痛點【64314】

    2017-09-28

    來源 :Servicehot

    現今,企業(yè)正在積極追求的一個目標是:如何在最短的時間內做出正確決策,滿足客戶需求。因此,ServiceHot認為,企業(yè)發(fā)...
    企業(yè)IT服務管理痛點
  • 什么是自動化運維?【60218】

    2017-09-16

    來源 :Servicehot

    什么是IT運維自動化?隨著信息時代的持續(xù)發(fā)展,IT運維已經成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業(yè)務,面對越...
    什么是自動化運維?

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【71894】

    2018-12-31

    來源 :Servicehot

    方法論大集合,站在巨人的肩上。 猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
    牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!
  • 什么是變更管理?【98868】

    2018-09-17

    來源 :Servicehot

    變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
    什么是變更管理?
  • 2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【21746】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    13日,為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成:一個新的全球物聯網...
    2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮
  • 一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【60614】

    2018-11-07

    來源 :Servicehot

    一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
    一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞
  • ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【13794】

    2018-10-13

    來源 :Servicehot

    隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統之上,對IT...
    ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路
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