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服務支持
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ITSM實施方法論與路徑參考【53039】
2018-08-28
來源 :Servicehot
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【89791】
2018-08-02
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【85500】
2017-12-22
來源 :Servicehot
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ITSM系統實施成功的前提【65634】
2017-07-17
來源 :Servicehot
ITSM系統的實施,是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程,迥異于常規IT項目的實施項目,因此,在項...
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從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知高效的工單管理系統對企業運營的重要性。今天我們就來詳細解析釘釘平臺上的工單系統功能,特別是大家最關心的售后寶模塊。【66113】
2025-04-18
來源 :Servicehot
釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權限的用戶,進入售后寶后選擇"工單管理&q...
行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【50360】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【52869】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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淺析未來大數據的發展趨勢【34018】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【32309】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
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互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【26390】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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