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ITIL(信息技術基礎架構庫)可以說是IT服務管理領域的【26822】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術基礎架構庫)可以說是IT服務管理領域的"圣經"了。它最早誕生于1980年代的英國政...
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Servicehot 系統亮點【30353】
2018-07-19
來源 :Servicehot
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五大IT運維管理知識【45736】
2017-09-04
來源 :Servicehot
IT運維的時候,它的管理的有和很多的管理像對目錄/內容管理,還有設備管理,還有數據/存儲/容災管理,日常管理工作等等,對...
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IT運維的工作范疇及分類【55929】
2017-09-18
來源 :Servicehot
一、工作范疇:IT運維是IT管理的核心和重點部分,也是內容最多、最繁雜的部分,該過程主要用于IT部門內部日常運營管理,其...
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ITIL認證必須按順序考嗎?15個關鍵問題全解析【10776】
2025-08-20
來源 :Servicehot
ITIL認證考試確實有推薦的順序,但并非強制要求。對于初學者來說,建議從ITIL4基礎級(Fundation)開始,這是...
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【52072】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【85656】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【47374】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【24731】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【85659】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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