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    服務支持

  • ServiceHot初冬送暖,新客享惠【35416】

    2017-05-14

    來源 :Servicehot

    ServiceHot初冬送暖,新客享惠
  • 吳昭峰談ITIL:從理論到實踐,ServiceHot助力企業數字化轉型【80674】

    2025-05-17

    來源 :Servicehot

    引言:ITIL框架與數字化轉型在當今快速發展的數字化時代,企業IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
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  • APP提交和處理工單【27255】

    2018-05-25

    來源 :Servicehot

    是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統,手中的鍵盤敲打個不停?ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
    APP提交和處理工單
  • 工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以...【60453】

    2025-05-03

    來源 :Servicehot

    工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節:首先是工單創建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
    工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以...
  • ITSM體系的整體目的【65847】

    2022-06-24

    來源 :Servicehot

    ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下,能夠適應并自我優化的體系,而不是一個刻...
    ITSM體系的整體目的

  • 行業動態

  • 謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【94470】

    2018-10-04

    來源 :Servicehot

    多事之秋,一波未平,一波又起! 華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
    謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!
  • 驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【62306】

    2018-12-24

    來源 :Servicehot

    今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出,...
    驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【98972】

    2018-09-23

    來源 :Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
    ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平
  • ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【58519】

    2018-10-01

    來源 :Servicehot

    作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
    ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向
  • IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【11159】

    2018-11-10

    來源 :Servicehot

    在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
    IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎?
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