當(dāng)前位置:應(yīng)(yīng)用寶里的工單系統(tǒng)(tǒng)在哪相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • ITIL質(zhì)量改進(jìn):從V3到V4的演進(jìn)之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在IT服務(wù)管理領(lǐng)域,ITIL框架的質(zhì)量改進(jìn)一直是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。本文將帶您了解ITIL的發(fā)展歷程,特別是V3到V4的重大更新,以及它與質(zhì)量管理體系的關(guān)系。【55478】

    2025-08-27

    來(lái)源 :Servicehot

    ITIL4再次迎來(lái)重大更新,還不考一本?2019年發(fā)布的ITIL4可以說是ITIL框架的又一次重大革新。這個(gè)版本最大的特...
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  • IT服務(wù)管理是知識(shí)更新和專業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵【74561】

    2024-01-31

    來(lái)源 :Servicehot

    在數(shù)字化風(fēng)潮中,IT服務(wù)管理(ITSM)成為組織保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領(lǐng)域的最佳實(shí)踐框架,不僅...
    IT服務(wù)管理是知識(shí)更新和專業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵
  • 提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,深圳作為中國(guó)科技創(chuàng)新的前沿陣地,對(duì)高效智能的工單系統(tǒng)需求日益增長(zhǎng)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)定義者,憑借其創(chuàng)新的ITSM2.0和ITSM SAAS解決方案,為深圳企業(yè)提供專業(yè)的平臺(tái)工單系統(tǒng)定制服務(wù)。本文將深入探討工單管理系統(tǒng)在不同場(chǎng)景的應(yīng)用,并介紹ServiceHot如何助力企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率。【20982】

    2025-08-27

    來(lái)源 :Servicehot

    通過ServiceHot的智能工單系統(tǒng),平臺(tái)可以設(shè)置自動(dòng)化的驗(yàn)收流程標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下,完成工單后系統(tǒng)會(huì)給予3-7天的驗(yàn)收...
    提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,深圳作為中國(guó)科技創(chuàng)新的前沿陣地,對(duì)高效智能的工單系統(tǒng)需求日益增長(zhǎng)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)定義者,憑借其創(chuàng)新的ITSM2.0和ITSM SAAS解決方案,為深圳企業(yè)提供專業(yè)的平臺(tái)工單系統(tǒng)定制服務(wù)。本文將深入探討工單管理系統(tǒng)在不同場(chǎng)景的應(yīng)用,并介紹ServiceHot如何助力企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率。
  • 宿遷專業(yè)IT運(yùn)維管理服務(wù)哪家強(qiáng)?ServiceHot來(lái)幫忙!在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下,宿遷企業(yè)對(duì)專業(yè)IT運(yùn)維管理的需求日益增長(zhǎng)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot憑借創(chuàng)新的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理(ITSOM)理念,為宿遷企業(yè)提供從咨詢到落地的全生命周期服務(wù)。下面我們就結(jié)合宿遷本地教育機(jī)構(gòu)情況,聊聊IT運(yùn)維人才培養(yǎng)那些事兒。【26415】

    2025-08-19

    來(lái)源 :Servicehot

    學(xué)院人工智能專業(yè)怎么樣學(xué)院人工智能專業(yè)雖然開設(shè)時(shí)間不長(zhǎng),但發(fā)展勢(shì)頭很猛!專業(yè)依托江蘇省人工智能重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,構(gòu)建了&quo...
    宿遷專業(yè)IT運(yùn)維管理服務(wù)哪家強(qiáng)?ServiceHot來(lái)幫忙!在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下,宿遷企業(yè)對(duì)專業(yè)IT運(yùn)維管理的需求日益增長(zhǎng)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot憑借創(chuàng)新的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理(ITSOM)理念,為宿遷企業(yè)提供從咨詢到落地的全生命周期服務(wù)。下面我們就結(jié)合宿遷本地教育機(jī)構(gòu)情況,聊聊IT運(yùn)維人才培養(yǎng)那些事兒。
  • 荊州技師學(xué)院作為湖北省重點(diǎn)技工院校,開設(shè)有多個(gè)特色專業(yè)。比較...【55700】

    2025-09-03

    來(lái)源 :Servicehot

    荊州技師學(xué)院作為湖北省重點(diǎn)技工院校,開設(shè)有多個(gè)特色專業(yè)。比較熱門的包括機(jī)電一體化技術(shù)、數(shù)控加工技術(shù)、汽車維修與檢測(cè)、電氣...
    荊州技師學(xué)院作為湖北省重點(diǎn)技工院校,開設(shè)有多個(gè)特色專業(yè)。比較...

  • 行業(yè)動(dòng)態(tài)

  • 為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【71139】

    2018-11-26

    來(lái)源 :Servicehot

    選擇在當(dāng)下,去做對(duì)的事情
    為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?
  • 一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭(zhēng)奪的新場(chǎng)景:加油站|ServiceHot一周熱聞【20311】

    2018-11-07

    來(lái)源 :Servicehot

    一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭(zhēng)奪的新場(chǎng)景:加油站......以下為您奉上更多熱點(diǎn)事件。
    一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭(zhēng)奪的新場(chǎng)景:加油站|ServiceHot一周熱聞
  • 7萬(wàn)員工的IT運(yùn)維如何支撐?ServiceHot有高招!【58469】

    2018-12-28

    來(lái)源 :Servicehot

    當(dāng)無(wú)人銀行落地上海灘,區(qū)塊鏈技術(shù)被英國(guó)銀行應(yīng)用到實(shí)時(shí)結(jié)算功能中時(shí),有哪家銀行還愿意等待下一個(gè)冬天?
    7萬(wàn)員工的IT運(yùn)維如何支撐?ServiceHot有高招!
  • 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【53345】

    2018-09-21

    來(lái)源 :Servicehot

    項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過程,滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
    項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力
  • 企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【37613】

    2018-10-25

    來(lái)源 :Servicehot

    云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來(lái)看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
    企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走
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