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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL一線嘗試解決流程圖：從理論到實踐的完整指南【96817】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務管理領域...
不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【86537】

2018-03-01

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合肥項目工單系統平臺：提升企業服務效率的智能解決方案【89327】

2025-09-04

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
浙江售后工單系統選哪家？ServiceHot助您高效管理在浙江地區尋找優質的售后工單系統時，企業往往面臨諸多選擇難題。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot憑借其創新的ITSM SAAS解決方案，為浙江企業提供了卓越的售后工單管理體驗。【72770】

2025-09-05

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天貓商家售后工單系統哪個好用?針對天貓商家的特殊需求，ServiceHot提供電商專屬解決方案。系統可自動同步天貓/淘寶...
服務級別管理在ITIL規范中的應用【53972】

2017-10-11

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【51768】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【48813】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【12070】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
IT維護對企業競爭力的影響【15699】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
使用ITIL，思想先行【45779】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...

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