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ITIL質量改進：從V3到V4的演進之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL框架的質量改進一直是企業關注的重點。本文將帶您了解ITIL的發展歷程，特別是V3到V4的重大更新，以及它與質量管理體系的關系?！?3825】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITIL4再次迎來重大更新,還不考一本?2019年發布的ITIL4可以說是ITIL框架的又一次重大革新。這個版本最大的特...
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IT運維管理如何達到效率最大化【27761】
2018-04-22
來源 ：Servicehot
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【69399】
2017-11-04
來源 ：Servicehot
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要...【97324】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要技術支持時，客服人員會將這個請求記錄成一個"工單&...
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國網泉州供電公司近期創新性地實施了【46020】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
國網泉州供電公司近期創新性地實施了"數據主人制"管理模式，這個案例特別值得用ServiceHot I...
行業動態
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【99925】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【77352】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【94327】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【46721】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【75797】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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