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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【83574】

2017-11-20

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ITSM三大要素【67028】

2018-05-23

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ServiceHot國慶中秋放假通知【78605】

2017-05-15

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IT 服務管理的范圍及價值【90753】

2023-07-14

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一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【87743】

2017-08-23

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行業動態

2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【28681】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【94951】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【71123】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【52370】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【39591】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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