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ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【33675】
2017-04-30
來源 :Servicehot
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【64621】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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系統靈活性的體現?【31682】
2018-07-15
來源 :Servicehot
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【22783】
2017-12-06
來源 :Servicehot
在IT管理向ITSM(IT服務管理)體系演進的征途中,CMDB(配置管理數據庫)從傳統的電子報表中走來,蛻變為基于ITI...
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全面解析ITSM【12689】
2017-11-02
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【31295】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
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什么是變更管理?【27857】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【42554】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【29463】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【91278】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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