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服務支持
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企業對IT服務管理的四大關鍵要求【71452】
2017-09-10
來源 :Servicehot
隨著業務需求不斷演進,市場瞬息萬變。但是,幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求,無論現在還是未來。需求將...
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量身定制企業自身的IT運維管理系統【93717】
2018-05-01
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSM系統的優勢有哪些?【11431】
2018-07-17
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【92316】
2017-06-10
來源 :Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化,用戶使用更加友好、簡潔,可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢;同時...
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ITSM變更管理功能:科技企業數字化轉型的關鍵利器ITSM新用法揭秘:構建科技公司售后服務管理體系【13289】
2025-08-30
來源 :Servicehot
通過ServiceHot ITSM平臺,科技企業可以建立標準化的售后服務變更流程。當客戶提出產品功能調整或系統升級需求時...
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【26478】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【23344】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【86304】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【93509】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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什么是變更管理?【96578】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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