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服務(wù)支持
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ITSM系統(tǒng)與工單系統(tǒng)的區(qū)別【65886】
2024-03-13
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ITSM軟件:IT服務(wù)管理(ITSM)軟件旨在管理整個(gè)IT服務(wù)生命周期。從規(guī)劃、交付、運(yùn)營(yíng)到持續(xù)改進(jìn),ITSM軟件不僅跟...
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中小企業(yè)如何成功采納ITIL最佳實(shí)踐【79134】
2018-04-14
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在物流行業(yè),遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時(shí),ServiceHo...【69115】
2025-04-05
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在物流行業(yè),遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時(shí),ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的專(zhuān)家建議您優(yōu)先考慮順豐、京東物流等頭部企...
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最近湖南保利天創(chuàng)物業(yè)和新視窗科技達(dá)成了戰(zhàn)略合作,這個(gè)消息在物...【21365】
2025-08-20
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最近湖南保利天創(chuàng)物業(yè)和新視窗科技達(dá)成了戰(zhàn)略合作,這個(gè)消息在物業(yè)圈里引起了不小的反響。作為ServiceHot的資深觀察員...
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ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù))可以說(shuō)是IT服務(wù)管理領(lǐng)域的【18442】
2025-09-02
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ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù))可以說(shuō)是IT服務(wù)管理領(lǐng)域的"圣經(jīng)"了。它最早誕生于1980年代的英國(guó)政...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 帶你盤(pán)點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(下)【92577】
2018-11-25
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它山之石可以攻玉,中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【23991】
2018-10-05
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隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門(mén)行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴(lài)性越來(lái)越強(qiáng)。
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動(dòng)化升級(jí)【67424】
2018-12-16
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大中型企業(yè)IT部門(mén)在移動(dòng)化、智能化演進(jìn)的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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ServiceHot專(zhuān)家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【30084】
2018-09-23
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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【46404】
2018-11-01
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有兩句商業(yè)格言說(shuō):1)無(wú)法度量則無(wú)法管理,2)無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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