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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL質量改進：從V3到V4的演進之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL框架的質量改進一直是企業關注的重點。本文將帶您了解ITIL的發展歷程，特別是V3到V4的重大更新，以及它與質量管理體系的關系。【96054】

2025-08-27

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2025-09-04

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2017-07-24

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IT運維管理系統軟件標準性定位【87445】

2017-08-12

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2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【56592】

2018-12-26

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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【73327】

2018-11-28

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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【67689】

2018-12-10

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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【67519】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目

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