當(dāng)前位置:杭州項(xiàng)目工單系統(tǒng)(tǒng)技術(shù)(shù)相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 工單系統(tǒng)日程表:提升企業(yè)運營效率的智能助手【87689】

    2025-04-18

    來源 :Servicehot

    ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業(yè)信息化管理中,我們經(jīng)常會遇到各種縮寫名詞,這些系統(tǒng)構(gòu)成...
    工單系統(tǒng)日程表:提升企業(yè)運營效率的智能助手
  • ServiceHot初冬送暖,新客享惠【19971】

    2017-05-14

    來源 :Servicehot

    ServiceHot初冬送暖,新客享惠
  • ITIL服務(wù)價值鏈活動解析:從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,ITIL框架特別是其服務(wù)價值鏈(SVC)概念正成為企業(yè)IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務(wù)價值鏈活動,并延伸探討相關(guān)熱點話題?!?8486】

    2025-06-02

    來源 :Servicehot

    數(shù)字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型ITIL4作為IT服務(wù)管理的最新框架,其知識體系為數(shù)字化...
    ITIL服務(wù)價值鏈活動解析:從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,ITIL框架特別是其服務(wù)價值鏈(SVC)概念正成為企業(yè)IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務(wù)價值鏈活動,并延伸探討相關(guān)熱點話題。
  • 組織協(xié)同,需要每一個管理者做出改變【13240】

    2018-08-08

    來源 :Servicehot

    組織協(xié)同,需要每一個管理者做出改變
  • 在IT中什么叫運維【80278】

    2022-06-28

    來源 :Servicehot

    運維中關(guān)鍵技術(shù)點解剖:1大量高并發(fā)網(wǎng)站的設(shè)計方案;2高可靠、高可伸縮性網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計;3網(wǎng)站安全問題,如何避免被黑?4南北...
    在IT中什么叫運維

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 中小企業(yè)運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【25719】

    2022-06-24

    來源 :Servicehot

    在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
    中小企業(yè)運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗
  • ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務(wù)提質(zhì)增效【85618】

    2018-10-16

    來源 :Servicehot

    助力企業(yè)運維服務(wù)提質(zhì)增效,ServiceHot當(dāng)仁不讓。
    ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務(wù)提質(zhì)增效
  • ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會【72310】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    6月27日,信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
    ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會
  • 手工測試已死?Python更火?2018測試預(yù)測【73700】

    2018-10-28

    來源 :Servicehot

    2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
    手工測試已死?Python更火?2018測試預(yù)測
  • 傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務(wù)運維有何不同,你分清了嗎?【83705】

    2018-10-31

    來源 :Servicehot

    從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代,再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代,IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
    傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務(wù)運維有何不同,你分清了嗎?
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