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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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流程管理與風險管理的關系【93528】

2022-06-29

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2017-10-13

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企業信息透明化的價值【31408】

2017-08-07

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國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
ITSM系統全稱是IT服務管理系統(IT Service M...【89648】

2025-05-10

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ITSM系統全稱是IT服務管理系統(IT Service Management)，簡單來說就是一套幫助企業管理IT服務的...
制度和流程二者之間的關系【41082】

2022-03-18

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在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...

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行業動態

好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【16263】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【34934】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【20133】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【34414】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【21089】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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