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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

淺談ITIL【93072】

2017-11-23

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2025-08-26

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工單系統是一款專業的客戶服務管理工具，它能夠幫助企業高效處理來自不同渠道的客戶請求。作為ServiceHot旗下的明星產...
ITIL與DevOps【48458】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
對于企業，IT服務管理做了什么？【12888】

2018-03-07

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有效實施ITSM流程管理【27331】

2018-01-31

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ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時，沒有...

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行業動態

驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【72420】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【45803】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【41756】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【23228】

2018-11-24

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這是選擇的力量
騰訊云公布云游戲解決方案【16201】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。

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