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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維管理人力成本困境該如何破解？【83259】

2017-12-04

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在IT運維領域，工單系統是提升服務效率的關鍵工具。今天給大家...【90908】

2025-09-02

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在IT運維領域，工單系統是提升服務效率的關鍵工具。今天給大家推薦幾款優秀的開源工單系統，它們不僅功能強大，還能幫助企業節...
優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【95568】

2017-08-23

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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【43028】

2017-08-16

來源：Servicehot

ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
如何配置服務目錄【25384】

2017-07-03

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行業動態

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【12354】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【32328】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【11103】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【52949】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【43915】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...

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