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服務(wù)支持
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【57081】
2017-05-23
來源 :Servicehot
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企業(yè)IT服務(wù)管理痛點(diǎn)【24367】
2017-09-28
來源 :Servicehot
現(xiàn)今,企業(yè)正在積極追求的一個(gè)目標(biāo)是:如何在最短的時(shí)間內(nèi)做出正確決策,滿足客戶需求。因此,ServiceHot認(rèn)為,企業(yè)發(fā)...
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架解析【46317】
2018-04-20
來源 :Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試,市場(chǎng)熱度不算高,但是也是不少人再學(xué)習(xí)。ITIL4的設(shè)計(jì)體系和...
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連鎖零售行業(yè)IT運(yùn)維管理解決方案-ServiceHot【32311】
2018-02-12
來源 :Servicehot
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流程優(yōu)化的五種基本方法【67805】
2022-04-21
來源 :Servicehot
什么是流程優(yōu)化?流程優(yōu)化就是在流程設(shè)計(jì)以及實(shí)施過程中,通過對(duì)流程進(jìn)行改進(jìn),來取得一個(gè)最好的效果,這就是對(duì)現(xiàn)在的工作流程的...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【31637】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認(rèn)證,招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【24536】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對(duì)分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【79108】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計(jì)步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【82502】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【57366】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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