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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

論IT運維自動化的重要性【88571】

2018-02-23

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運維必須要懂的MySQL主從復制原理【28781】

2018-07-04

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最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過...【46180】

2025-04-29

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最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過Codeup的開發者，我觀察到這個平臺近期的活躍度確實有所下...
制度和流程二者之間的關系【51405】

2022-03-18

來源：Servicehot

在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...
ITIL最佳實踐面向的用戶群體【45004】

2017-11-04

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行業動態

ServiceHot驚艷亮相2017物博會【53881】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【32034】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ITIL落地管理軟件的選擇標準【37849】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【33708】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
什么是ITIL？什么是ITSM?【87378】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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