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服務支持
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實現流程管理的五個步驟【76120】
2018-02-01
來源 ：Servicehot
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區(qū)別【70192】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業(yè)務服務的...
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ITIL4問題管理最佳實踐【11783】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【57559】
2017-05-09
來源 ：Servicehot
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ITIL V3發(fā)布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【44642】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
行業(yè)動態(tài)
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【53263】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【55654】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【79238】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【64752】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【45359】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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