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當(dāng)前位置：河北客服工單系統(tǒng)(tǒng)哪家好相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

如何分階段實(shí)施落地可用性管理【51678】

2023-07-31

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在當(dāng)今的數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)對(duì)IT服務(wù)的可用性有著越來越高的要求。無論是內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，還是對(duì)外的客戶服務(wù)，都需要IT服務(wù)能...
SAAS模式【30563】

2018-06-24

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Servicehot ITSOM協(xié)同管理【49493】

2018-01-02

來源：Servicehot
IT服務(wù)管理知識(shí)分享【17437】

2021-12-28

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IT服務(wù)管理和ITIL就像是一對(duì)孿生兄弟。IT服務(wù)管理的建設(shè)需要ITIL的理論指導(dǎo)，而ITIL的理念同樣需要IT服務(wù)管理...
ITSM運(yùn)維平臺(tái)——CMDB模塊【20674】

2017-10-08

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢(shì)【78502】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
什么是ITIL？什么是ITSM?【35246】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
Google Cloud和AWS對(duì)微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價(jià)格上表示不滿【62690】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對(duì)為微軟即將到來的漲價(jià)感到不滿。據(jù)了解...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【87372】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場(chǎng)熱潮【44451】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)(以下簡稱“物博會(huì)”)終于圓滿落幕。一個(gè)鮮明的共識(shí)已經(jīng)達(dá)成：一個(gè)新的全球物聯(lián)網(wǎng)...

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