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當(dāng)前位置:河北智能工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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自助服務(wù)臺(tái)——讓IT運(yùn)維效率更高【89370】
2017-07-27
來源 :Servicehot
IT與業(yè)務(wù)的融合IT如何與業(yè)務(wù)更好地融合?通常在IT管理中都會(huì)遇到這樣的情況,IT部門在整個(gè)企業(yè)架構(gòu)中人員都相對(duì)較少,專...
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企業(yè)流程管理體系建設(shè)的關(guān)鍵【90667】
2018-08-05
來源 :Servicehot
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ITIL4問題管理最佳實(shí)踐【81013】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個(gè)或多個(gè)事件的原因或潛在原因。已知錯(cuò)誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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核心流程之:服務(wù)臺(tái)【46762】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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當(dāng)現(xiàn)實(shí)問題影響ITIL實(shí)施【29237】
2018-02-02
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測(cè)【86642】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測(cè)。此次Gartner...
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IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響 【82904】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【52232】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過程,滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【14823】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【25394】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么??jī)烧哂泻温?lián)系?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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