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服務支持
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CMDB是什么【99983】
2018-03-27
來源 :Servicehot
CMDB是什么大體上來說,有人說CMDB是自動化運維的基石,CMDB也常常被認為是構(gòu)建ITIL流程的基礎(chǔ),,ITIL項目...
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【99040】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務水準協(xié)...
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淺談公司的IT管理流程【57725】
2018-08-11
來源 :Servicehot
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企業(yè) IT運維到 IT運營的蛻變【27050】
2018-04-09
來源 :Servicehot
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工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務管理的重要工具,其業(yè)務流程通常包含以...【17840】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務管理的重要工具,其業(yè)務流程通常包含以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié):首先是工單創(chuàng)建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
行業(yè)動態(tài)
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【74365】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【30748】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(上)【18935】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能!【52024】
2018-10-12
來源 :Servicehot
此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【45984】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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