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當(dāng)前位置：浙江企業(yè)工單系統(tǒng)價位相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITIL事件和服務(wù)請求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【74707】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷，而服務(wù)請求僅是用戶由于業(yè)務(wù)需求或自身原因需要IT服務(wù)而IT服務(wù)并無出現(xiàn)質(zhì)...
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【71387】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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ITIL4中的服務(wù)策略與設(shè)計【88210】
2024-03-22
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化時代，IT服務(wù)不僅是企業(yè)成功的關(guān)鍵支撐，更是連接業(yè)務(wù)需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【94583】
2017-05-25
來源 ：Servicehot
各位親愛的用戶：小編給大家?guī)砹吮局躍erviceHot產(chǎn)品新增的功能迭代，各位看官請查收。1、優(yōu)化：項目管理、合同管理...
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ITSM/ITIL問題管理與做好應(yīng)用運維的關(guān)系【33625】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
桌面服務(wù)、應(yīng)用運維、基礎(chǔ)架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施運維幾塊運維工作來看，應(yīng)用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發(fā)揮...
行業(yè)動態(tài)
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【46016】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【58225】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【12825】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【81153】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【44502】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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