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12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 人工智能助力IT服務管理【83255】

    2017-07-22

    來源 :Servicehot

    人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的,正如特斯拉公司創始人埃隆...
    人工智能助力IT服務管理
  • 企業數據中心如何高效做運維?【72377】

    2018-07-15

    來源 :Servicehot

    企業數據中心如何高效做運維?
  • ITIL紙質版證書:5本高含金量IT認證快速通關指南在數字化轉型浪潮中,ITIL認證已成為IT服務管理領域的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot發現許多從業者都在關注ITIL認證的紙質證書問題。本文將為您詳細解析ITIL認證體系,并推薦5本通過率高、拿證快的實用證書,幫助您在職業發展道路上快速通關。【47006】

    2025-04-29

    來源 :Servicehot

    ITIL認證證書是電子還是紙質的關于ITIL認證證書的形式,根據ServiceHot與AXELOS官方的合作經驗,目前I...
    ITIL紙質版證書:5本高含金量IT認證快速通關指南在數字化轉型浪潮中,ITIL認證已成為IT服務管理領域的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot發現許多從業者都在關注ITIL認證的紙質證書問題。本文將為您詳細解析ITIL認證體系,并推薦5本通過率高、拿證快的實用證書,幫助您在職業發展道路上快速通關。
  • CMDB:ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【48500】

    2017-12-06

    來源 :Servicehot

    在IT管理向ITSM(IT服務管理)體系演進的征途中,CMDB(配置管理數據庫)從傳統的電子報表中走來,蛻變為基于ITI...
    CMDB:ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解
  • ITIL4 服務目錄【13203】

    2022-01-27

    來源 :Servicehot

    服務目錄是IT對外的一個窗口,是實現服務級別管理的基礎,也可以關聯到IT預算核算關聯,明確IT服務的價格和成本。可以說,...
    ITIL4 服務目錄

  • 行業動態

  • 中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【66326】

    2022-06-24

    來源 :Servicehot

    在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
    中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗
  • 場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【12422】

    2018-10-22

    來源 :Servicehot

    企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
    場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證
  • 比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【73181】

    2018-12-10

    來源 :Servicehot

    企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
    比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!
  • 華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【92657】

    2017-04-23

    來源 :Servicehot

    華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
    華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力
  • 好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【77069】

    2022-01-05

    來源 :Servicehot

    ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
    好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽
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