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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

溝通是管理的核心與靈魂【65038】

2018-08-20

來源：Servicehot
企業IT面臨的挑戰【97640】

2018-07-01

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六句話理解ITIL【80175】

2018-06-05

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ITIL基礎證書有效期及續證全攻略【93402】

2025-08-22

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ITIL基礎證書的有效期是終身制的！沒錯，你沒聽錯，一旦通過ITIL Foundation考試，這個認證就永遠屬于你了。...
ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準，它起源于英...【88600】

2025-08-21

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ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準，它起源于英國標準協會（BSI）制定的BS15000標準。2005年，國...

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行業動態

在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【19966】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【41640】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【78292】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【40158】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【94089】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！

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