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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL發展史【39116】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
企業IT運維與信息管理部的核心價值解析【23183】

2025-09-02

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在數字化轉型浪潮中，企業IT運維與信息管理部正從成本中心轉變為戰略引擎。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導...
ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【56184】

2017-06-20

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貴公司是否已過 ITIL 認證？【13667】

2018-07-25

來源：Servicehot
核心流程之：發布管理【67806】

2018-06-09

來源：Servicehot

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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【41522】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【18644】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【69715】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【43261】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【51537】

2018-11-07

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