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服務支持
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IT資產管理的重要部分——效率【89907】
2017-08-03
來源 :Servicehot
每個公司都會有龐大的IT資產,如何做到高效、準確的調配與應用IT資產始終是一個頭疼的問題。現在!不用擔心,Service...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【55970】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【75543】
2018-08-21
來源 :Servicehot
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IT服務管理(ITSM)實施過程【20312】
2022-06-24
來源 :Servicehot
企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論,以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
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IT運維管理痛點及解決方案【62082】
2018-03-12
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【38898】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【12035】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【86303】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【85287】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【26913】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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