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組織架構設計七原則【67340】
2018-08-09
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ITSS認證是什么?【79520】
2022-06-30
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ITSS運維模型規(guī)定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
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ITIL4與數(shù)字化轉型的關系【84126】
2023-04-04
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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary):即信息技術基礎構架庫,...
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15款值得推薦的開源工單系統(tǒng)項目【51645】
2025-04-08
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2025-05-18
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進銀行考什么證金融科技領域最看重三類證書:首先是ITIL認證,銀行IT部門普遍采用ITIL框架管理服務流程;其次是CIS...
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【53162】
2018-10-09
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如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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ITIL服務設計和管理的4個P【72318】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【99545】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【20336】
2018-11-19
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互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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資本為何爭搶ServiceHot?【67528】
2018-11-29
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ServiceHot 是一個可定制的平臺
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