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服務支持
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談IT規(guī)劃的核心邏輯【68445】
2017-07-11
來源 :Servicehot
對于IT規(guī)劃,涉及到業(yè)務,流程,數據,信息技術,基礎設施多方面的內容,涉及到業(yè)務驅動IT,涉及到業(yè)務架構和應用架構,涉及...
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ITSM報表如何設置動態(tài)字段?提升服務管理效率的關鍵技巧【80827】
2025-05-06
來源 :Servicehot
選擇一款合適的ITSM服務管理工具是每個IT團隊都面臨的挑戰(zhàn)。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動態(tài)報表功...
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采用ITIL部署ITSM環(huán)境的3大好處【15049】
2017-10-24
來源 :Servicehot
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IT服務管理是知識更新和專業(yè)成長的關鍵【90774】
2024-01-31
來源 :Servicehot
在數字化風潮中,IT服務管理(ITSM)成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領域的最佳實踐框架,不僅...
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搭建ITSM系統(IT服務管理軟件)有什么好處?【72985】
2017-11-10
來源 :Servicehot
1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具,有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【56670】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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ServiceHot,助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【61163】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業(yè)云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么?
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范【11450】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【51088】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【33647】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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