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當前位置:湖州物業(yè)(yè)工單系統(tǒng)(tǒng)試用相關搜索內(nèi)容
1.基礎管理(組織機構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
4.服務流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務評價)
5.創(chuàng)建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • ITIL(信息技術基礎架構(gòu)庫)認證是全球公認的IT服務管理最...【85449】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    ITIL(信息技術基礎架構(gòu)庫)認證是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架認證。作為IT運維領域的黃金標準,ITIL認證幫助...
    ITIL(信息技術基礎架構(gòu)庫)認證是全球公認的IT服務管理最...
  • 淺談it需求管理問題及應對措施【80183】

    2022-03-30

    來源 :Servicehot

    需求管理體系的形成需要配備相應的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質(zhì)量控制進行有效的監(jiān)控。需求加強人員的培訓,熟悉...
    淺談it需求管理問題及應對措施
  • ITIL服務管理技巧:從理論到實踐的全面指南在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot憑借多年實踐經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓,并分享如何在中國企業(yè)落地實施的實用技巧?!?7115】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    什么是ITILITIL(信息技術基礎架構(gòu)庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府,經(jīng)過30多年發(fā)...
    ITIL服務管理技巧:從理論到實踐的全面指南在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot憑借多年實踐經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓,并分享如何在中國企業(yè)落地實施的實用技巧。
  • 對于實驗室計量認證,ServiceHot作為ITSM領域的創(chuàng)...【82525】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    對于實驗室計量認證,ServiceHot作為ITSM領域的創(chuàng)新者,我們建議重點關注ISO/IEC 17025認證。這是目...
    對于實驗室計量認證,ServiceHot作為ITSM領域的創(chuàng)...
  • ITIL運營模式:現(xiàn)代企業(yè)IT服務管理的黃金標準【96361】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    ITIL-IT基礎架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library)I...
    ITIL運營模式:現(xiàn)代企業(yè)IT服務管理的黃金標準

  • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【17536】

    2018-11-18

    來源 :Servicehot

    實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
    ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度
  • Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【87041】

    2018-11-06

    來源 :Servicehot

    全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
    Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測
  • ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【98049】

    2018-10-11

    來源 :Servicehot

    在全球經(jīng)濟一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅(qū)動。
    ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵
  • 比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【50827】

    2018-12-10

    來源 :Servicehot

    企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
    比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【35989】

    2018-09-23

    來源 :Servicehot

    現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關,并且只總結(jié)IT服務管理領域最重...
    ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平
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