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服務(wù)支持
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達(dá)到預(yù)期?【59663】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質(zhì)上是指一項(xiàng)業(yè)務(wù)有始有終、有發(fā)起有完成,或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ServiceHot資產(chǎn)管理概念與目標(biāo)【93963】
2018-06-30
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第62周發(fā)布公告及更新日志【19774】
2017-06-28
來源 :Servicehot
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流程引擎介紹(拖拽設(shè)計(jì)流轉(zhuǎn)規(guī)則)【29757】
2018-01-24
來源 :Servicehot
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企業(yè)部署業(yè)務(wù)流程的基本原則參考【25612】
2018-09-05
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【56807】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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阿里巴巴VS騰訊【79771】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng),阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。雖然目前阿里巴巴處于市場(chǎng)第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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場(chǎng)景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認(rèn)證【78741】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評(píng)審時(shí),需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化,從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【50752】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
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使用ITIL,思想先行【63985】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會(huì)遇到這樣那樣的問題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對(duì)了,說明用戶對(duì)運(yùn)維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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