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服務(wù)支持
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基于ITIL的管理工具應(yīng)當(dāng)如何選擇【83624】
2017-09-21
來源 :Servicehot
ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重要的實(shí)踐...
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提高IT運(yùn)維服務(wù)能力的方法【71461】
2023-06-06
來源 :Servicehot
IT運(yùn)維的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為ITIL,ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規(guī)范研發(fā)的IT運(yùn)維管理平臺(tái)能為用戶帶來“IT管...
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ITSOM Saas 郵件轉(zhuǎn)工單配置方法【23960】
2022-04-07
來源 :Servicehot
很多用戶在實(shí)際使用中:有在使用監(jiān)控告警平臺(tái),有預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)生成郵件告警,或者公共郵箱接受郵件:都希望快速配置郵件渠道,能...
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新一代工單系統(tǒng)如何提升企業(yè)IT運(yùn)維效率?【53577】
2025-05-28
來源 :Servicehot
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下,企業(yè)IT運(yùn)維面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(I...
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Servicehot ITSOM ITSM流程設(shè)置【64016】
2017-12-24
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【19257】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個(gè)月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國(guó)企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【27264】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
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All in Cloud(全面擁抱云計(jì)算)【70477】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時(shí)代的不斷變遷,云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)日益突出
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自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【41070】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長(zhǎng)的運(yùn)維挑戰(zhàn),大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【69440】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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